红网时刻新闻3月31日讯(记者 丁斯斯 通讯员 罗舜爱 张秀云)“办税春风常吹常新,服务路上永不停歇。希望青年志愿者们多元化、全方位讲清讲透办税便利化举措,让纳税人缴费人更好地理解政策、享受政策。”3月31日,在国家税务总局湖南省税务局举办的第32个税收宣传月启动仪式上,湖南省税务局党委委员、总经济师周智平发布“便民办税春风行动”(以下简称“春风行动”)第二批6方面25条便民办税缴费举措。
在诉求响应提质方面,推出开展更具针对性的税费优惠政策推送;持续发挥纳税缴费服务投诉分析改进机制作用;坚持和发展新时代“枫桥经验”,设立税费争议调解室,成立专门调解团队,充分发挥调解作用,推进税费争议化解在基层、化解于萌芽等5条措施。进一步畅通纳税人缴费人诉求表达、权益保障通道,积极响应纳税人缴费人合理诉求。
在政策落实提效方面,推出加强税费政策宣传解读、提升政策知晓度和送达率、开展“税务青年助企惠民志愿行动”等5项措施,为全省纳税人缴费人提供更为细致更有温度的税费服务,促进各项税费政策更加精准有效落地。
在精细服务提档方面,推进税收征管和服务一体化、上线推广征纳互动服务、联合有关部门开展助力中小微企业发展主题服务月活动、深化税务与银保监部门“银税互动”数据直连试点等5条措施,全力推动税费服务从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变。
在智能办税提速方面,推出优化自然人税收管理信息系统税务端功能、持续推行社会保险经办和缴费业务线上“一网通办”、为跨省经营纳税人提供更加便利的缴税方式等3条措施,不断提升办税缴费便捷度。
在精简流程提级方面,推出优化电子税务局印花税申报,探索实现“一键零申报”,简化印花税申报流程,对银行、保险、烟草行业相同税目的应税合同探索实行合并申报并留存备查等5条措施,持续优化纳税人缴费人办理体验。
在规范执法提升方面,推出对一般纳税人登记等领域的部分业务事项运用说服教育、提示提醒等非强制性执法方式,推动税务执法理念和方式手段变革,提升严格规范公正文明执法水平,维护纳税人缴费人合法权益等2条措施。
据介绍,湖南税务部门首批推出的33条税收服务举措,部分已落地见效。其中,将服务重大项目建设纳入“春风行动”,率先将数字人民币应用于税费、医保、社保缴纳等全流程、全场景,开展“湘女智税百名专家助千企”送政策等活动,用税务“春风”持续优化税收营商环境,有效增强了企业内在活力和市场竞争力。
来源:红网
作者:丁斯斯 罗舜爱 张秀云
编辑:彭竞兰
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