红网时刻通讯员 方平红 仇索 岳阳报道
随着疫情防控形势持续向好,辖区内企业加快复苏,国家税务总局平江县税务局伍市分局围绕“减税费优服务、助复产促发展”主题,开展“便民办税春风行动”,优化税收营商环境,助力企业复工复产,真正把便民办税春风吹进纳税人心里。
税惠及时送,“个性化”服务助发展
“虽说疫情让我们今年一季度的生产销售面临诸多困难,但是在税务部门一对一的联点帮扶下,我们现如今已经恢复了往日的经营状态。有个性化的服务和税收优惠政策的大力支持,我们相信我们的发展态势一定向好!”湖南山润油茶科技发展有限公司法人代表欧阳鹏辉对企业发展信心满满。
该企业为湖南省疫情防控重点保障物资生产企业,为确保支持疫情防控一系列税收优惠政策在企业落实落地,联点帮扶局领导携分局业务专干深入到企业,调查了解复工复产情况及困难。得知企业由于线上销售量陡增,对增值税电子普通发票的需求加大后,及时为其办理了增领电子发票业务,确保企业销售开票顺利进行。
税宣云辅导,“非接触式”宣传获好评
疫情期间,伍市分局积极推广"非接触式"办税缴费服务模式,公开窗口办税员和业务专干电话、微信,由税管员牵头、操作员辅助的形式,分行业、地域建立先锋服务小分队微信群,远程线上为纳税人提供咨询帮助。
“伍市分局的服务真是面面俱到!往常到大厅办理申报、领票等业务细心,每位同志都是耐心又热情,这次疫情期间又主动开展线上服务,给我们打电话、拉微信群,群里讲政策、答难题、问需求、听意见,帮助我们小商户排忧解难。”平江县味香园土菜馆的负责人胡军华感慨地说道,“之前我在电子税务局上申报失误,误缴了一季度的税款,分局税管员发现后马上打电话通知我,告知我可以退税,需要准备的资料都在微信上讲解清楚,我到分局办税大厅说明情况交个资料就搞定了,真是太方便贴心了。”
据悉,下一步伍市分局仍将不断创新方式方法,积极拓展“非接触式”办税费覆盖面,用更接地气、更有效的举措让每一项税收政策和措施都行而有效、落地有声。
来源:红网
作者:方平红 仇索
编辑:黄瑞婷
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